'승무원은 OOO을 할 수 없다?'우리가 몰랐던 승무원들이 지켜야 할 규정들

코로나 19로 인해 여행업계가 직격탄을 맞으면서 여행 관련 업계에 종사하고 있는 분들이 경제적으로 어려움을 겪고 있습니다. 특히 항공 관련 산업에 종사하는 분들이 어려움을 겪고 있죠. 그중에는 승무원들도 포함이 되어 있습니다. 한때 승무원들은 모든 여성분들이 선호하는 직업군중 하나였다고 할 수 있습니다. 비록 지금은 코로나 19로 인해 취업난에 허덕이고 있지만 코로나 19가 종식되고 나면 다시금 승무원을 꿈꾸는 분들이 날개를 펼칠 수 있을 거라고 믿는데요. 그래서 오늘은 승객들의 안전을 책임지는 승무원이 해외에서 지켜야 하는 규정에 대해서 알아보려고 하는데요. 과연 승무원들은 어떠한 규정들을 지켜야 할까요?

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각 항공사는 직항노선 등을 운영하는 각 국가별 도시별로 승무원 및 기장들이 휴식을 취할 수 있는 호텔 등을 미리 파트너 관계를 맺고 장기 계약을 하는 경우들이 많습니다. 호텔 측 역시 안정적으로 수입을 얻을 수 있다는 측면에서 항공사들과 파트너 관계를 맺기를 원하죠. 이렇듯 항공사들은 해외에서 발생될 수 있는 사고 등을 예방하기 위해 승무원들 및 기장들에게 지정한 호텔 이외에 다른 호텔에서의 숙박을 제한하고 있습니다. 또 비행 중 발생될 수 있는 사고 등 인원체크 등을 위해서 반드시 호텔 픽업 12시간 전부터는 휴식을 취하도록 규정하고 있죠.

만약 지정한 호텔에서 장기간 외출 및 잠시 호텔 밖에서 개인적인 용무를 보기 위해서는 반드시 사무장에게 행선지 및 연락처 그리고 예상 귀가 시간 등을 보고 후 허가를 받은 후 외출을 허용하고 있습니다. 경우에 따라서는 국가별 안전문제등으로 인해 외출이 불가능한 경우들도 있다고 하는데요. 외출 시 승무원들에게 안전상 문제가 발생될 경우 비행 스케줄에도 차질이 발생될 수 있기 때문이라고 합니다.

 

국내 유명 항공사의 객실 승무원 부서 팀장으로 근무하던 A 씨는 필리핀 세부공항 인근 호텔에서 여승무원 B 씨와 장시간 한 방에 머무르고 있다가 옆방의 다른 직원에게 들키면서 풍기문란 및 품위 손상 등으로 파면 조치가 된 적이 있습니다. 당시 A 씨는 '상담을 진행했다.'는 이유로 항공사의 결정에 불복해 소송을 제기했지만 법원은 '해외 체류 호텔은 근무의 연속선상에 있는 장소로 개인의 사생활 영역으로 볼 수 없다'며 A 씨의 소송을 기각했습니다.

이에 항공사는 실제로 직접적인 풍기문란 행위가 없더라도 타인에게 오해가 줄 수 있는 상황이나 행동을 하게 될 경우 퇴사 조치를 할 수 있도록 규정하고 있다고 하는데요. 해외에서 체류하는 호텔 역시 연장된 근무 선상에 위치한 장소로 개인적인 일탈 행위를 하지 못하도록 각 항공사들은 규정으로 정해놓고 있다고 합니다.

항공사의 기장 및 승무원 등이 LA 주변 카지노에서 밤샘 도박을 했다는 내용이 보도가 되면서 사회적으로 논란을 일으킨 적이 있습니다. 도박도 문제지만 당시 항공사 직원들은 비행을 얼마 남겨두지 않은 시점에 밤샘 도박을 했다는 점이 지적되어 논란을 일으켰죠. 밤샘 도박 후 비행을 하게 될 경우 졸음운전 등으로 인해 사고가 발생될 수 있다는 사연이 알려지면서 당시 사회적으로 문제가 되었습니다.

이에 각 항공사들은 해외 체류 시 도박 및 음주 등을 금지하게 되었으며, 반드시 비행 스케줄에 맞게 공항 픽업 12시간 전에는 호텔에서 충분하 휴식을 취하도록 규정하고 있는데요. 이러한 규정을 어길 경우에는 바로 퇴사 조치가 이뤄진다고 합니다.

 

승무원 및 기장들의 경우 비행 스케줄 72시간 이내에는 수혈을 하지 못하도록 규정하고 있습니다. 만약 가족 및 긴급한 상황에서 수혈을 하게 될 경우에는 수혈 후 72시간이 지나야지만 비행이 가능하다고 하는데요. 또 비행 24시간 즉 하루 전에는 스쿠버 다이빙과 같은 레저 스포츠도 금지되어 있습니다. 이러한 조치는 기압과 관련되어 건강상의 문제를 일으킬 수 있기 때문이라고 하죠

또 비행 12시간 이내에는 음주 역시 금지되어 있으며 유니폼을 착용한 상태에서 술집을 방문하는 것 역시 풍기문란 및 이미지 손상 등의 행위로 금지되어 있다고 하는데요. 이렇듯 승무원들의 경우 남들에게 보이는 이미지가 중요하면서 승객들의 안전을 책임져야 하는 막중한 책임이 있기 때문에 항공사별 규정을 엄격하게 운영하고 있다고 전해지고 있습니다.